Embalagem para e-commerce e sua importância no seu negócio.

Embalagem para e-commerce e sua importância no seu negócio.

 

Encontrar bons fornecedores de embalagens para o seu E-commerce é um passo fundamental para garantir uma boa experiência de compra, transportar os seus produtos com segurança e ainda fortalecer a sua marca. Aprenda mais sobre o assunto com este artigo.

A embalagem é um dos pontos mais importantes para qualquer loja virtual – mas também um dos mais negligenciados pelos empreendedores.  

De acordo com uma pesquisa feita pela AgileProcess em parceria com o portal E-commerce Brasil, 37% de todas as reclamações referentes à entrega têm a ver com avarias nos produtos. Esse é um problema que pode ser resolvido de forma simples, com o uso de embalagens mais seguras e de maior qualidade. Por isso, neste artigo, vamos dar algumas dicas como evitar tais transtornos e quais cuidados você precisa ter durante a escolha.

 

Qual a importância da embalagem para E-commerce?

A embalagem para E-commerce é importante porque representa o primeiro contato físico do seu cliente com o produto e, por consequência, com a sua empresa. Sendo assim, a embalagem é parte essencial da experiência de compra. Por muito tempo, as empresas não davam a devida atenção à embalagem de seus produtos porque pensavam que este era um elemento sem importância para o consumidor.  Afinal, ele vai apenas descartar a embalagem, certo?

O descarte da embalagem é inevitável, visto que seu principal objetivo é proteger o produto e garantir que ele chegue intacto ao consumidor. Ainda assim, isso não quer dizer que você deva ignorar o potencial desse elemento para a marca da sua empresa.

Como nós falamos no início desse tópico, a embalagem representa o primeiro contato do cliente com o produto e essa é uma grande oportunidade de causar uma ótima primeira impressão. Algumas das formas de fazer isso são:

·        Usar as cores e elementos visuais da sua marca;

·        Oferecer um cupom de desconto para próxima compra;

·        Enviar um bilhete de agradecimento escrito à mão;

·        Oferecer brindes e mimos;

 Acredite, a embalagem para E-commerce pode ser uma grande ferramenta de relacionamento com o cliente!

Embalagens personalizadas valem a pena?

Sim! Se o seu negócio está dentro de um mercado competitivo, personalizar embalagens é uma forma de diferenciar a proposta da sua empresa e fidelizar o cliente, mais observe que as embalagens personalizadas aumento seu custo, vale apena também investir em embalagens sem impressão e adquirir um carimbo com sua logo ou frase de impacto, quando se está no início do negócio e o dinheiro é curto . Por isso, investir em embalagens que tenham o logo da sua empresa é uma decisão estratégica mais sempre analisando seus custos.

O que uma boa embalagem de E-commerce precisa ter?

Uma boa embalagem de E-commerce precisa ter algumas características essenciais. Em primeiro lugar, ela deve oferecer proteção adequada ao produto durante o transporte, garantindo que ele chegue intacto às mãos do cliente. Além disso, a embalagem deve ser funcional, facilitando o manuseio e a abertura pelo destinatário.

Outro aspecto importante é a qualidade do material utilizado na embalagem. Ela deve ser durável o suficiente para resistir aos rigores do transporte e proteger adequadamente o produto. A resistência e a segurança são fundamentais para transmitir confiança ao cliente.

Além da funcionalidade e da qualidade, uma boa embalagem de E-commerce também pode ser uma oportunidade para fortalecer a identidade da marca. Utilizar as cores, o logotipo e outros elementos visuais da empresa na embalagem pode ajudar a criar uma conexão com o cliente e reforçar o reconhecimento da marca.

Outro ponto a ser considerado é a inclusão de elementos adicionais na embalagem, como brindes, cupons de desconto ou bilhetes de agradecimento. Esses pequenos gestos podem gerar um impacto positivo e proporcionar uma experiência memorável ao cliente, contribuindo para a fidelização e recomendação da marca.

Como escolher fornecedores de embalagens?

 Vamos te dar algumas dicas de como encontrar fornecedores e quais os cuidados que você precisa ter nesse momento.

1. Avalie a reputação do fornecedor de embalagem

Na hora de escolher fornecedores de embalagens, é importante que você determine que aquela empresa é confiável. E uma das formas mais simples de fazer isso é analisando a reputação da companhia no mercado.

Procure pela opinião de outros clientes, pesquise o histórico da empresa e verifique que tipo de comentários o perfil do negócio recebe nas redes sociais. Isso vai evitar que você tenha surpresas desagradáveis antes, durante e depois da compra das embalagens.

2. Entenda se as embalagens são de qualidade

Outro ponto importante é a qualidade das embalagens. No fim das contas, o papel das embalagens é proteger o produto e garantir que ele chegue intacto às mãos do consumidor, certo?

Por isso, os itens precisam ter uma boa vedação e oferecer proteção contra impactos, se esse for o caso.

3. Analise o custo-benefício

Depois de analisar a reputação da empresa e a qualidade de suas embalagens, é hora de entender se o custo-benefício daquele fornecedor é interessante.

Muitos fornecedores trabalham com uma cota mínima de produtos que precisam ser encomendados para fechar negócio. Como empreendedor, você deve avaliar se esse é um investimento que faz sentido.

Além disso, também é importante avaliar se o preço cobrado é justo pela qualidade das embalagens. Embalagens que custam muito podem prejudicar a sua margem de lucro e tornar a precificação dos seus produtos menos vantajosa.

4. Leve em consideração o seu tipo de produto

Na hora de firmar parcerias com fornecedores de embalagem você deve considerar o tipo de produto que vende, a fim de que possa escolher os modelos mais adequados.

Diferentes produtos requerem diferentes níveis de proteção. Por exemplo, uma loja de produtos alimentícios vai precisar de embalagens diferentes das usadas por um E-commerce de moda.

 Por que a embalagem para E-commerce é importante?

A embalagem para E-commerce é importante porque representa o primeiro contato físico do seu cliente com o produto e, por consequência, com a sua empresa. Sendo assim, a embalagem é parte essencial da experiência de compra.

Como escolher fornecedores de embalagens?

Primeiro, avalie a reputação do fornecedor e entenda se as embalagens têm qualidade. Depois, analise o custo-benefício e leve em consideração o tipo de produto que o seu E-commerce vende.

Embalagens personalizadas valem a pena?

Sim! Se o seu negócio está dentro de um mercado competitivo, personalizar embalagens é uma forma de diferenciar a proposta da sua empresa e fidelizar o cliente, mais faça sempre a análise dos custos.